微笑的奇迹
一位女士每天都到理发师大卫·瓦格纳的店里做头发。一天,她提前几天给大卫打电话,问他能否给她加做一次头发,她在当晚有一件重要的事情要做。大卫欣然同意。那次,他做得非常细心,一边给她做头发,一边亲切地和她说笑,并告诉她,她看上去有多漂亮。做完头发后,顾客微笑着对他表示感谢。
一切仿佛如常,但几天后,大卫收到了这位女士手写的一封感谢信,女士在信中解释道:“那天我打扮一新,说有‘重要的事’。其实事情是这样的,因为无法承受生活中太多的苦恼和太大的压力,我决定在当天晚上自杀。然而在做头发时,你亲切的话语和微笑感动了我,让我觉得生活还有美好的一面。于是,我打消了自杀的念头。现在,我已经开始学会愉快地面对生活了,谢谢你!”
这封非比寻常的感谢信启迪了大卫。他认识到,他的一言一行可能影响到顾客几天的心情——甚至全部生活。
(摘自《环球人物》)
1.联系上下文解释词语。A.一共五画,查竖折 | B.一共六画,查竖 | C.一共五画,查竖 |
A.韩勃 | B.蔺相如 | C.廉颇 |