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一天,沈阳市民李女士在一家商业银行的自助查询机上办理自助缴费业务时,无意中一下子查到20多个熟人的电话和姓名。这是怎么回事?她越想越害怕,就把情况反映到银行客户服务部。
她对负责人边说边演示:只要你进入代缴费用一栏,点击固定电话并输入电话号码,就显示出机主姓名及应缴费用。她试完说:“我要是搞推销,坐在这机器边上,就能搜集到很多的资料,可是万一有人利用这个敲诈或者干坏事怎么办?”李女士忧心忡忡。
银行负责人马上把这个情况反映到电信部门,他们派人来调查了解,发现是操作平台有漏洞,只要在软件上改进设置密码,就能杜绝此类事情的发生。他们马上派技术人员对操作系统软件进行修改,在缴费时不显示机主姓名等资料,这样就能防止犯罪分子有可乘之机。
1.联系上下文解释下列词语。
杜绝:
忧心忡忡:
2.李女士因为什么事而感到害怕?
3.为了防止犯罪分子有可乘之机,电信部门是怎么做的?
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