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疫情突发，病毒无情，人间有爱。
材料一：当重大疫情发生时，由于受个体对疫情的认识和解释、亲人和朋友给予的支持程度以及适应能力等因素的不同影响，每个人对危机反应的外在表现不一样。如果长时间待在室内，生活方式骤然改变带来不适，可能会出现烦躁、紧张、焦虑、恐慌等情绪，这些情绪如果处理不当，还可能造成抑郁、愤怒，导致应对失当和行为失常等后果，疫情面前人们的心理健康问题应高度重视。为此国家要加强心理干预和社会心理疏导，引导人们正确认识疫情，科学防控，有针对性的做好人文关怀。总之，疫情是人类无法避免而又必须面对的突发现象。抗疫实践检验着国家的综合实力、动员组织能力，展示着人民的精神面貌和民众的现代素养。
（1）结合材料一，运用社会主义文化强国的有关知识，分析国家加强心里疏导、重视人文关怀的原因。材料二 新冠疫情期间针对不同人群的心理危机干预要点
| 类型 | 心态 | 干预措施 | 原则 | |
| 确诊患者 | 隔离治疗初期 | 麻木、否认、愤怒、恐惧、焦虑、抑郁、失望、抱怨、失眠或攻击等。 | 1.理解患者出现的情绪反应属于正常的应激反应 2.给予心理危机干预 | 支持、安慰为主。及早评估自杀、自伤、攻击风险。 |
| 隔离治疗期 | 孤独、或因对疾病的恐惧而不配合、放弃治疗，或对治疗的过度乐观和期望值过高等。 | 1.根据患者能接受的程度，客观如实交代病情和外界疫情，使患者作到心中有数 2.协助与外界亲人沟通，转达信息 3.积极鼓励患者配合治疗的所有行为 4.尽量使环境适宜患者的治疗 | 积极沟通信息、必要时精神科会诊。 | |
| 疑似患者 | 侥幸心理、躲避治疗、怕被歧视，或焦躁、过度求治、频繁转院等。 | 1.政策宣教、密切观察、及早求治; 2.为人为己采用必要的保护措施; 3.服从大局安排，按照规定报告个人情况; 4.使用减压行为、减少应激。 | 及时宣教、正确防护、服从大局、减少压力。 | |
| 与患者密切接触者 | 躲避、不安、等待期的焦虑;或盲目勇敢、拒绝防护和居家观察等。 | 1.政策宣教、鼓励面对现实、配合居家观察; 2.正确的信息传播和交流，释放紧张情绪。 | 宣教、安慰、鼓励借助网络交流。 | |
（3）面对疫情，良好的精神状态是战“疫”成功和社会心理重建的重要方面。请从个人层面列出二条增强“免疫力”的措施。
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