学进去

读好书，好读书，读书好。随着社会的发展，阅读更加便捷地走进我们的生活，下图是某大学的24 小时开放式书吧示意图，其最大特点是利用各种智能设备，可以做到无人值守。

(1）信息系统的组成分析。实时的温度、湿度以及借阅排行榜和评论属于开放式书吧系统的____。（选填“硬件”“数据”或“通信网络”)
(2）信息系统的支撑技术。系统中图书防盗系统（安全门）主要是在门上配置了对应的读写器和天线，标签在安全门天线的感应范围内，即可准确读取标签信息和状态，这主要体现了物联网技术中的______技术。
(3）信息系统的设计与开发分析。小曲使用Python编写实现恒温功能的模拟程序，温度范围和输出信息如下表所示。

温度范围	输出信息
小于20 ℃	加热
大于等于20 ℃且小于等于28℃	保持
大于28℃	降温

该Python 程序代码如下所示，请完善程序实现恒温功能。
1   temp=float(input("输入监测的温度："))
2   if temp<20:
3          print("加热")
4         temp<=28:
5          print("保持")
6   else:
7                      
①       程序中第4行划线处应填入________ 。
②       程序中第7行划线处应填入________ 。